Qualitätsmanagement


Im Leitbild des Wohn- und Pflegeheims Frienisberg ist unser Grundsatz verankert, unseren Bewohnerinnen und Bewohnern qualitativ hochstehende Dienstleistungen anzubieten. Dazu gehören eine bedürfnisorientierte Betreuung und Pflege sowie ein personenzentriertes Angebot für die individuelle Alltags- und Freizeitgestaltung.

Neben den Kernaufgaben für unsere Bewohnerinnen und Bewohner überwachen wir unsere Qualität auch in den Bereichen Finanzen, Personal, Bildung, Infrastruktur und Sicherheit.

Mit dem Qualitätsmanagement-System des Wohn- und Pflegeheims Frienisberg stellen wir sicher, dass sowohl die Erfüllung der Bedürfnisse unserer Bewohnerinnen und Bewohner als auch die Gestaltung unserer internen Prozesse und Abläufe auf einem qualitativ hohen Niveau erfolgen.

Seit Januar 2016 befindet sich das Wohn- und Pflegeheim Frienisberg im Verfahren zur Zertifizierung nach ISO 9001/ 2015.